特定商取引法に基づく表記

会社名

有限会社プフッツェ

事業者の名称

北康孝

事業者の所在地

〒181-0013

東京都三鷹市下連雀3-3-52

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせはお電話ではなくメール（お問い合わせフォーム）からお願いいたします。
当オンラインショップは期間限定でのオープンとし、クローズ中は全ての商品をsold out表示といたします。
オープン期間は時期によって異なるため、決まり次第Instagram・Xにてお知らせします。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）といたします。
表示価格は2023年12月現在のものであり、その後地金価格高騰などの理由により予告なく価格を変更する場合がございます。

代金の支払方法・時期

お支払い方法は以下の種類よりお選び頂けます。
クレジットカード決済（VISA / Master / JCB / AMEX）
銀行振込決済（銀行口座への振込み手数料はご負担お願いします）
銀行振り込みをご選択頂くお客様は、商品ご注文の後、5日以内（土日祝を除く）にお振込みください。
期間を過ぎますとキャンセル扱いにさせて頂きます。

商品のお届け時期

受注製作品に関しては、商品や時期によって納期が異なりますため、詳しくは商品ページに記載いたします。
ご注文を承った商品は、発送予定期間中に順次お送りいたします。到着日時のご指定は承ることができませんのでご了承ください。
配送方法は郵便局のレターパックプラス（全国一律送料520円・追跡番号あり・日時指定なし）にて発送いたします。

返品について

商品に不備がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

当店の不手際により不備が発生した場合
商品の破損や発送間違いなど、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品と交換いたします。
お手続きの手順は以下の通りです。

商品返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールにてご連絡ください。その際、破損した状況などもあわせてお知らせください。
ご連絡をいただいてから、1週間以内に当店宛てにご返送をお願いしております。ご返送先の住所など、くわしくはご連絡をいただき次第お客さまへお伝えいたします。
・必ず事前にメールにてご連絡をお願いいたします。事前のご連絡が無い場合、返品・交換をお受け出来かねます。
・返送の際に商品が紛失してしまわぬよう必ず「追跡番号」確認ができる方法でご返送ください。また、箱に入れる等傷がつかない状態での梱包・配送にご協力お願いします。
当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、返品・交換に対応致しかねます。

下記に該当する商品の返品・交換はできません
・商品到着から1週間以上過ぎている商品→1週間以上のちに破損した商品に関しては、修理扱いにて対応させていただきます。詳細はショッピングガイド内の「取扱注意点・ご自宅でのお手入れ・修理・クリーニングについて」をご一読のうえご連絡ください。
・お客様都合による返品・交換希望→指輪の号数が着けてみたら合わなかった、商品画像やモデル着用画像とイメージが違う等、商品不備以外の理由。

＊指輪の号数は、同じ指につける場合でも指輪のデザインや幅によって異なります。また、むくみ等によって1日のうちでも合うサイズが異なる場合がございます。
　最適な号数に関してご不安のある場合は、お取扱店もしくは個展・イベントで実際にご試着いただいてからのご購入をおすすめいたします。
＊商品画像については、なるべく実物に近づけて撮影しておりますが、撮影時の光の具合や閲覧モニターによって、画像と実物の色に差異が生じる場合がございます。